Te ofrecemos planeación, soporte, monitoreo y mejora de la infraestructura de la tecnología organizacional (ITO) con el propósito de mantener su estabilidad y efectividad
EJECUTANDO
la metodología PHVA
Planeamos, hacemos, verificamos y actuamos de una manera cíclica, donde se retroalimenta continuamente para mantener una mejora continua.
Fases de gestión de la ITO y de estabilización
Fase de Gestión
Mesa de ayuda para la resolución de incidentes en la ITO.
Acuerdo de atención a las incidencias categorizándolas según el impacto en la operación de la ITO.
Planes de mejoramiento para el crecimiento y actualización constate de la ITO.
Fase de Estabilización
Según el resultado obtenido de la fase de diagnóstico se elaboran planes de mejoramiento orientadas a cumplir con las mejores prácticas y estabilización en la ITO.
Nuestro servicio ITO permite aseguramiento en:
Comunicaciones
Redes
Software
Hardware
Información
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