Gestión y administración de Infraestructura

Te ofrecemos planeación, soporte, monitoreo y mejora de la infraestructura de la tecnología organizacional (ITO) con el propósito de mantener su estabilidad y efectividad 

EJECUTANDO

la metodología PHVA

Planeamos, hacemos, verificamos y actuamos de una manera cíclica, donde se retroalimenta continuamente para mantener una mejora continua.

Fases de gestión de la ITO y de estabilización

Fase de Gestión​

  • Mesa de ayuda para la resolución de incidentes en la ITO.
  • Acuerdo de atención a las incidencias categorizándolas según el impacto en la operación de la ITO.
  • Planes de mejoramiento para el crecimiento y actualización constate de la ITO.

Fase de Estabilización

Según el resultado obtenido de la fase de diagnóstico se elaboran planes de mejoramiento orientadas a cumplir con las mejores prácticas y estabilización en la ITO.

Nuestro servicio ITO permite aseguramiento en:

  • Comunicaciones
  • Redes
  • Software
  • Hardware
  • Información

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